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公司承諾-江陰市鑫海公路機械材料有限公司
客戶服務
      一、供方在訂單生效一個月內向需方提供有關產品的技術資料一份,平麵布置圖、產品使用技術資料、並可派技術人員協助需方現場基礎布置。
      二、派工程技術人員負責全套設備的技術安裝、調試,並在現場培訓需方有關操作、維修人員,待需方技術人員能獨立操作該設備後再離開現場。
      三、產品質量三包期為壹年,質保期間如設備發生故障,在接需方通知後36小時內維修人員一定到達現場,免費解決工作故障。質保期滿後,產品實行終身有償服務,免收工程服務費。

      需方須知:
      一、訂貨合同生效後,在設備到達工地前必須做好現場的“三通一平” 工作,按照工程要求按排好汽吊設備和有關大型安裝工具,派出機組使用操作和維修人員與供方安裝工程技術人員相互配合,使安裝和培訓工作順利進行。
      二、派專門負責人員對設備和安裝質量進行驗收和監督工作,向供方反饋有關質量和改進信息。
      三、導熱油鍋爐應提前到當地技術監督部門進行申報,並由當地鍋檢部門下屬的鍋爐安裝隊負責安裝,所需費用均由需方負擔。
      四、根據設備現場氣象情況,防雷裝置由需方向當地氣象部門谘詢訂購。
      五、需方為供方的安裝調試人員提供食宿方便。
      六、變壓器至操作室主電纜線由需方提供。
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